achat sur internet

Avez-vous déjà vu une mouche prise dans une toile d’araignée ? Ses forces s’amenuisent peu à peu et elle a beau se débattre, elle est progressivement emballée par l’araignée… jusqu’à être dévorée. Internet est un outil passionnant, indispensable dans le quotidien des particuliers comme des entreprises. Mais on a trop souvent tendance à oublier que « web » signifie « toile ». Et dans cette toile, il y a des araignées prédatrices : des virus, des malwares, des logiciels espions, des pirates informatiques... Il est donc nécessaire de rester vigilant et de comprendre comment se protéger.

Partie 1 : Le paiement en ligne sécurisé

Pour payer en ligne en toute sécurité, il faut s’assurer que 2 principes de base sont réunis. Pour comprendre comment ces principes vont protéger vos transactions, il faut d’abord expliquer ce qu’il se passe lorsque vous validez un achat avec votre carte bancaire.

Les étapes d’un achat en ligne

Quand vous envoyez vos coordonnées bancaires sur Internet, 4 informations sensibles sont transmises : votre nom, votre numéro de carte bancaire à 16 chiffres, la date d’expiration et le CVV. Lorsque ces données transitent depuis votre ordinateur, elles sont cryptées, c’est-à-dire transformées en une suite de symboles incompréhensibles :

Donc, tout est cryptée. Pourquoi ? Parce que si pendant le transfert un pirate informatique parvenait à intercepter vos données, il n’obtiendrait que ces symboles intraduisibles.

Comment ça se passe concrètement ? Les données bancaires ne sont pas envoyées au site marchand, mais à votre banque. En effet, seule votre banque est capable de décrypter ces informations. Et dès qu’elle l’a fait, ce qui est automatique, elle envoie au site internet l’autorisation d’achat. Et le site vous confirme la transaction.

Ce système vous permet de mener des transactions bancaires sur internet en toute sécurité. Mais, pour être certain que vos informations seront bien cryptées, vous devez constamment avoir à l’esprit les 2 principes suivants :

1/ Ne faîtes des achats que dans des sites sécurisés

Comment savoir si un site est sécurisé ? Le cadenas vert et le https. Le site dans son ensemble ne possède pas forcément ce niveau de sécurité, mais la page sur laquelle vous allez inscrire vos coordonnées bancaires doit obligatoirement comporter le cadenas vert.

2/ Vérifiez l’identité du marchand

Un site commercial a l’obligation légale de mentionner son adresse postale. Vérifiez donc que c’est bien le cas. Souvent, en bas du site, vous trouverez un lien vous permettant de repérer l’adresse : « Mentions légales », « Qui sommes-nous », « contactez-nous », etc. Si l’adresse est indiquée, c’est en principe que l’entreprise existe et est bien enregistrée légalement. « En principe », car il est possible d’inscrire une fausse adresse. Il vous faut donc vérifier les informations renseignées. Pour cela, notez le nom de l’entreprise (qui peut être différent du nom du site) et rendez-vous sur le site de société.com : http://www.societe.com/ Ensuite, tapez le nom de la société sur la barre de recherche, et là vous verrez si les informations correspondent. Si tout correspond, alors vous êtes tranquille.

Protection supplémentaire : il y a une dernière précaution à prendre. Comme nous l’expliquions plus haut, si le site arbore le cadenas vert, c’est qu’il utilise le protocole TLS (Transport Layer Security) ou SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les données seront donc cryptées et indéchiffrables. Mais le vol de vos informations sensibles peut être fait avant leur transfert sur Internet. Comment cela ? Il est possible que, à votre insu, un spyware (logiciel espion) soit caché dans l’ordinateur que vous utilisez. Votre ordinateur peut être infecté sans que vous ne vous en soyez rendu compte. Or, certains spywares sont programmés pour enregistrer tout ce que vous tapez sur votre clavier. Ce qui signifie que si votre ordinateur a été infiltré, lorsque vous allez taper vos coordonnées bancaires le logiciel espion va les enregistrer et le pirate informatique pourra les récupérer.

Donc, comment éviter cela ? En utilisant un outil que windows met à notre disposition : le clavier virtuel. Notez ce principe fondamental : ne tapez jamais vos coordonnées bancaires sur le clavier alphanumérique de votre ordinateur, utilisez plutôt le clavier visuel. Ainsi, dans l’hypothèse où un virus se serait introduit dans votre appareil, vous ne risquez rien.

Où trouver le clavier visuel ?

- Rendez-vous dans le menu « Démarrer »

- Cliquez sur « tous les programmes »

- Cliquez sur « accessoires », puis sur « options d’ergonomie ».